Qu’est-ce que la RPA ? Automatisation robotique des processus en logistique
L’automatisation robotique des processus ou RPA (robotic process automation) est l’automatisation des processus commerciaux qui impliquent des tâches manuelles répétitives et routinières avec l’aide de robots. Pour cela, on utilise des robots logiciels qui interagiront avec le logiciel de la même manière que le personnel humain le ferait, mais avec une plus grande efficacité et pendant 24 heures si cela est nécessaire. Grâce à cela, les coûts sont réduits, les erreurs sont minimisées et le temps du personnel employé dans les tâches de routine est réduit. Ces ressources humaines peuvent être utilisées de manière plus précieuse et productive dans d’autres tâches qui nécessitent une intervention humaine car elles sont toujours en dehors de la capacité d’automatisation.
Avec les logiciels RPA, ce ne sont pas des robots physiques qui exécutent des tâches répétitives liées à des actions physiques, mais plutôt des robots logiciels, qui exécutent des tâches logicielles de divers degrés de complexité ; du remplissage de formulaires ou de l’émission de factures à des systèmes de contact avec des clients ou des fournisseurs. Les robots peuvent effectuer toute activité précédemment effectuée par des humains comme transférer des fichiers, copier et coller des données entre différents logiciels, modifier des fichiers, remplir et utiliser les données dans différentes applications, extraire des informations de documents (feuilles de calcul, traitements de texte, fichiers PDF, moteurs de recherche…) et les exporter vers d’autres applications, envoi d’emails, etc. Parallèlement, la RPA permet d’améliorer les processus en analysant les données générées (analyse des erreurs, contrôle de l’efficacité des processus, etc.).
L’automatisation robotique des processus s’intègre facilement dans tout flux de travail automatisé d’une société. Par exemple, comme celui qui est effectué physiquement avec l’automatisation et les robots dans le mouvement et le transport de produits et de marchandises dans des centres logistiques.
La rentabilité du RPA est assurée dans les processus qui nécessitent le traitement d’un grand nombre de données et qui suivent des procédures répétitives telles que les sociétés de logistique : entrée de commandes, sortie, préparation, contrôle des stocks, articles, fournisseurs, factures, etc.
En plus, s’ils sont correctement planifiés et conçus les RPA sont des processus évolutifs qui facilitent croissance de la société.
La mise en œuvre des systèmes RPA
Les robots de RPA suivent et utilisent des règles de travail. Pour une mise en œuvre réussie d’un système RPA, il est nécessaire de prendre en compte les points suivants :
- Préparez la société à la transition vers l’automatisation. Les RPA doivent faire partie d’un objet général de gestion et de fonctionnement automatisé. Il doit être intégré dans d’autres systèmes d’automatisation de la société.
- Analyser le ou les processus à automatiser, son efficacité. Sachez que toutes les procédures qui sont effectuées sont nécessaires et ont une raison. Connaissez les avantages que cette technologie apportera à ces processus.
- Choisir la plateforme appropriée pour les besoins du système production.
Planification, conception et coûts. Sachez que la mise d’œuvre d’un système RPA nécessite un minimum de temps et un processus d’adaptation avec ses coûts associés. Par conséquent, il est essentiel de disposer des conseils techniques appropriés pour sa mise en œuvre.
