Como a Eurotransis ajudou no ano da pandemia?
- Mitigando a escassez de materiais para logística farmacêutica e alimentar.
Abastecimento de materiais para logística farmacêutica e alimentar.
A Eurotransis facilitou rapidamente o trabalho das empresas com atividades essenciais. Focamos principalmente na logística de cada empresa. Podemos destacar dois exemplos claros: no setor de saúde (máscaras, luvas, géis hidroalcoólicos, medicamentos, entre outros) e no setor alimentar. O aumento desses itens causou um aumento na demanda por transportadores e rolos para os transportadores, que poderiam precisar de substituição. Além disso, isso não se limitou a uma fase do processo. Mesmo no momento do carregamento dos caminhões, nossos clientes puderam usar transportadores extensíveis ou certos tipos de transportadores que facilitaram a agilidade e rapidez do processo de abastecimento. Isso permitiu reduzir o tempo de carga e descarga de produtos, garantindo que chegassem ao cliente final no menor tempo possível.
- Reforçar nossa equipe para atender nossos clientes.
Treinamento de nossos funcionários. Cada um de nossos colaboradores recebeu um treinamento extensivo sobre as novas circunstâncias que todos estávamos vivenciando, incluindo medidas e ações a serem tomadas durante o expediente, bem como as precauções a serem adotadas em nossa rotina diária.
- Medidas necessárias para nossa equipe e clientes, além de treinamento sobre como agir diante do COVID-19.
Com as novas medidas de confinamento, a maioria das empresas precisou fechar suas instalações, forçando muitos de seus colaboradores a aprender a trabalhar em casa, realizando suas tarefas remotamente. Para muitas pessoas, ficar em casa 24 horas por dia, 7 dias por semana, sem sair, foi um grande desafio. Para nossos funcionários, o fato de poderem vir para nossas instalações permitiu que intensificassem seu aprendizado, ativando uma parte de seus cérebros para desempenhar seu trabalho com as novas medidas de segurança e, assim, se tornarem mais produtivos, atendendo às necessidades de nossos clientes sem nenhum contratempo.
- Trabalhando com produtos locais e nacionais, ajudando as pequenas empresas.
Em situações extremas, trabalhamos lado a lado com as pequenas e médias empresas. Foi um ano desafiador para todos, mas nos apoiamos mutuamente para que cada empresa pudesse continuar sua atividade econômica. Como? Fornecendo tudo o que precisavam e justo a tempo. Além disso, à medida que as atividades e as medidas se intensificaram, não havia opção de perder muito tempo. Por isso, nosso serviço de atendimento ao cliente para fabricação urgente foi incrementado..
